مجموعه مقررات و شرایط استفاده از گاز طبیعی

مشترک گرامی؛ کلیه حقوق و تکالیف شما در ارتباط با شرکت گاز در «مجموعه مقررات و شرایط استفاده از گاز طبیعی» درج شده است. لطفاً آن را مطالعه فرمایید.

مشاهده و پرداخت قبوض گاز
جهت مشاهده و پرداخت الکترونیکی صورتحسابهای گاز،با درج شماره اشتراک خود در کادر پایین،کلید مشاهده را بزنید
بایگانی موضوعی
بایگانی ماهانه

slide
slide

slide
slide
دریافت گواهینامه های استاندارد ISO 10002 و ISO10004
PrevNext

مشترک گرامی؛ کلیه حقوق و تکالیف شما در ارتباط با شرکت گاز در «مجموعه مقررات و شرایط استفاده از گاز طبیعی» درج شده است. لطفاً آن را مطالعه فرمایید.

———————————————————————————

اطلاعیه شرکت آب و فاضلاب استان قم

ـ با توجه به کاهش شدید دما، به منظور جلوگیری از یخ زدگی، ترکیدگی و قطع آب نسبت به عایق بندی کنتور، لوله و اتصالات آب در اسرع وقت اقدام نمایید.

ـ در صورت یخ زدگی احتمالی کنتور، لوله و اتصالات آب، از ریختن آبجوش و حرارت دادن مستقیم آن جدا خودداری نمایید.

ـ هرگونه خسارت ناشی از عدم رعایت نکات ایمنی پیرامون عایق بندی کنتور آب به عهده مشترک می باشد.

ـ برای باز کردن یخ کنتور، لوله و اتصالات یخ زده از آب ولرم و یا سشوار استفاده نمایید.

ـ در صورت بروز هرگونه مشکل، تلفن ۱۲۲ به صورت شنابه روزی آماده پاسخگویی و ارائه خدمت می باشد.

ـ عایق بندی کنتور، لوله و اتصالات آب ساختمان های نیمه کاره و یا در حال احداث را فراموش نکنید.

———————————————————————————

اخبار شرکت

در بخش موضوعی اخبار

تمدید گواهینامه های استاندارد «فرایند رسیدگی به شکایات مشتریان» و «روش اجرایی اندازه گیری رضایتمندی مشتریان»

به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان قم، ممیزی مراقبتی در راستای تمدید گواهینامه های استاندارد ایزو ۱۰۰۰۲ (فرایند رسیدگی به شکایات مشتریان) و ایزو ۱۰۰۰۴ (روش اجرایی اندازه گیری رضایتمندی مشتریان) با انجام ممیزی در شرکت گاز استان قم انجام شد.

رییس روابط عمومی شرکت گاز استان با اشاره به مأموریت و چشم انداز شرکت، که تامین رفاه، رضایت شهروندان و همچنین دست یابی به پوشش کامل گازرسانی و سرآمدی در استان می باشد گفت: ممیزی مراقبتی، فرایندی جهت انطباق فرایندهای تعریف شده با عملکرد واقعی شرکت بوده و شرکت گاز در کسب استانداردهای مختلف پیشتاز می باشد.

وی از برنامه ریزی این شرکت برای ایجاد زیرساخت های لازم جهت دستیابی به رضایت مشتریان و افزایش سطح رضایتمندی جامعه در حوزه کاری این شرکت خبر داد و گفت: راه اندازی سامانه CRM (ارتباط با مشتریان) در راستای انجام این وظایف صورت گرفته است.

ایشان مدیریت منابع و کنترل هزینه ها در راستای اقتصاد مقاومتی را از اولویت های ویژه شرکت دانست و گفت: انطباق عملکرد واقعی شرکت با فرایندهای تعریف شده و تلاش برای همسوسازی آنها با یکدیگر از دیگر اولویت ها است.

شایان ذکر است گواهینامه های ایزو ۱۰۰۰۲ و ایزو ۱۰۰۰۴ شرکت گاز استان قم برای مدت یکسال با موفقیت تمدید شد.

روابط عمومی شرکت گاز استان قم

———————————————————————————

بازدید استاندار و مدیر عامل شرکت گاز استان قم از طرح های گازرسانی دهستان قاهان

طرح گازرسانی به ۱۵ روستای دهستان قاهان واقع در این بخش که ۳۰ درصد پیشرفت فیزیکی دارد، در حال انجام است.

به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان قم، این طرح فروردین ماه امسال توسط رئیس مجلس شورای اسلامی کلنگ زنی شد و پیش بینی می شود در نیمه دوم سال ۱۳۹۷ به بهره برداری برسد.

مهندس محمدی مدیر عامل شرکت گاز استان در حاشیه این سفر با بیان اینکه این طرح در حال حاضر حدود ۳۰ درصد پیشرفت فیزیکی دارد گفت: عملیات اجرایی این طرح که از اردیبهشت امسال آغاز شده شامل ۱۱۳ کیلومتر شبکه لوله گذاری و ۵ ایستگاه تقلیل فشار است.

وی اعتبار مورد نیاز برای اجرا و تکمیل فاز اول این طرح را حدود ۱۰۸ میلیارد ریال عنوان کرد و افزود: طبق برنامه ریزی های انجام شده تا نیمه دوم سال آینده عملیات گازرسانی به روستاهای دهستان قاهان به اتمام می رسد و ۲ هزار خانوار روستایی و چندین واحد تولیدی از نعمت گاز طبیعی بهره مند می شوند.

با اجرای فاز دوم این طرح، که هزینه آن ۳۲ میلیارد ریال برآورد شده، ۱۳ هزار جمعیت ثابت و فصلی این روستاها از نعمت گاز برخوردار می شوند. در این فاز، تاکنون ۲۰ درصد لوله کشی خط تغذیه گاز به این روستاها انجام شده است و تلاش می شود این دو فاز به صورت همزمان به بهره برداری برسد.

روابط عمومی شرکت گاز استان قم

———————————————————————————

نشست خبری مدیرعامل شرکت گاز استان قم

به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان قم، مهندس محمدی روز چهارشنبه مورخ ۴ بهمن ماه ۱۳۹۶ در گفت و گو با خبرنگاران، از چهار طرح گازرسانی که در ایام دهه فجر در قم افتتاح می شود خبر داد و افزود: این طرح ها شامل طرح گازرسانی به یک هزار و ۵۰ واحد دامداری و دامپروری دامشهر، خط تقویتی منطقه ویژه اقتصادی سلفچگان و ۱۶ واحد صنعتی سطح استان است.

وی اضافه کرد: افتتاح طرح گازرسانی به شهرک صاحب الزمان(عج) منطقه جمکران نیز از دیگر این طرح هاست که ۳۰۰ خانوار این شهرک از نعمت گاز برخوردار می شوند.

وی در ادامه گفت: طرح گازرسانی به ۱۵ روستای بخش قاهان قم که از سال ۸۷ جزو مصوبات سفر دولت به استان قم بوده است، در اردیبهشت ماه امسال با اعتبار ۱۶۰ میلیارد ریال در ۲ مرحله آغاز شده است. به گفته وی، این طرح در حال حاضر ۲۰ درصد پیشرفت فیزیکی دارد که سال آینده به بهره برداری خواهد رسید.

محمدی ادامه داد: سال گذشته، گازرسانی به ۱۵ روستای بخش قمرود با ۵۰ میلیارد ریال اعتبار آغاز شد و در حال حاضر ۸۵ درصد پیشرفت فیزیکی دارد که بعد از آزمایش و تزریق گاز، نصب علمک ها انجام می شود.

ایشان بر رعایت موارد ایمنی استفاده از گاز طبیعی توسط مشترکان تاکید و بیان کرد: در مواردی علمک های غیرمجاز توسط برخی افراد برای استفاده از گاز طبیعی نصب شده و چون فنی و اصولی نصب نمی گردد دچار نشت می شود.

مدیرعامل شرکت گاز استان قم از همه شهروندان درخواست کرد: افرادی که نیازمند نصب عملک در واحدهای مسکونی هستند به شرکت گاز مراجعه نمایند و مالکان واحدهایی که دارای پروانه ساخت هستند نیازی به مجوز شهرداری برای نصب انشعاب ندارند.

وی افزود: شهروندان از تجهیزات استاندارد و ایمن استفاده نموده و از وسایل گازسوز بدون دودکش استفاده ننمایند، چراکه گاز طبیعی فاقد هر گونه رنگ و دوده است.

از ابتدای سال جاری تا پایان دی ماه، حدود یک میلیارد و ۹۳۰ میلیون متر مکعب گاز طبیعی در استان قم مصرف شده است؛ با توجه به این که تعداد مشترکان از نظر آماری تغییر زیادی نداشته، در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته تفاوت چندانی نداشته است.

تاکنون سه هزار و ۵۵۵ کیلومتر شبکه گذاری گاز در استان قم انجام شده که از این میزان ۱۲۲ کیلومتر در هشت ماه امسال بوده است؛ برای بهره مندی مردم از نعمت گاز طبیعی از ابتدای امسال تا پایان آبان ماه، یک هزار و ۶۶۰ انشعاب ایجاد و هشت هزار و ۷۸ اشترک گاز به شهروندان قم واگذار شده است.

هم اکنون ۱۶۷ هزار و ۱۷۱ انشعاب و ۳۸۲ هزار و ۶۸۹ مشترک گاز طبیعی شامل ۳۶۶ هزار و ۷۲۷ مشترک خانگی، ۱۳ هزار و ۵۷۹ متشرک تجاری و عمومی، ۲ هزار و ۳۸۳ مشترک صنعتی و یک نیروگاه حرارتی در استان قم وجود دارد. در حال حاضر ۹۹.۵ درصد جمعیت شهری و ۸۷.۳ درصد جمعیت روستایی در این استان از نعمت گاز برخوردار هستند.

روابط عمومی شرکت گاز استان قم

———————————————————————————

مدیرعامل و مدیران ارشد شرکت گاز استان قم با پیمانکاران و تأمین کنندگان دیدار کردند

به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان قم، نشست مدیرعامل و مدیران ارشد شرکت گاز استان قم با پیمانکاران و تأمین کنندگان در روز پنجشنبه ۷ دی ماه ۱۳۹۶ در محل شرکت گاز استان قم برگزار شد.

در این نشست صمیمی که چهار ساعت به طول انجامید، پیمانکاران تجربیات، مسایل و مشکلات خود در روند اجرای پروژه ها با مدیرعامل و مدیران ارشد شرکت گاز استان قم در میان گذاشتند.

این جلسه که به منظور تحلیل و بررسی نتایج حاصل از نظرسنجی شش ماهه اول سال ۹۶ از پیمانکاران به عنوان بخشی از ذینفعان شرکت صورت گرفت، مهندس محمدی مدیرعامل شرکت گاز استان قم ضمن خوشامدگویی به میهمانان، هدف از تشکیل این جلسه را افزایش سطح تعامل دو سویه با پیمانکاران و آگاهی از مسایل و مشکلات دانست.

وی پیمانکاران و تأمین کنندگان کالا را بازوهای اجرایی شرکت دانست و ادامه داد: به منظور حمایت حداکثری از آنان، فرآیندهای داخلی در شرکت گاز استان باید به گونه ای ارتقا یابد که این عزیزان در چارچوب قانون و مقررات بتوانند در حداقل زمان ممکن مطالبات خود را دریافت نمایند.

مهندس محمدی در ادامه از پیمانکاران درخواست نمود موارد و نقطه نظرات خود را به صورت صریح و شفاف بیان کنند تا ضمن شناسایی نقاط ضعف، بتوان راهکارهایی برای رفع آنان و روان سازی فرآیندهای مرتبط یافت.

ایشان در پایان افزود: باید به موضوعاتی همچون اعتمادسازی، دقت و سرعت در ارائه خدمات، ارتقای سلامت اداری و… در ارتباط با پیمانکاران توجه ویژه شود.

در ادامه جلسه مدعوین به بیان مشکلات و ارائه پیشنهادات پرداختند.

روابط عمومی شرکت گاز استان قم

———————————————————————————

کاهش ۱۰ درصدی مصرف گاز طبیعی در قم

مدیرعامل شرکت گاز قم گفت: از ابتدای سال جاری تا پایان آبانماه، ۱۹۸ میلیون متر مکعب گاز طبیعی در این استان مصرف شده است که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته ۱۰ درصد کاهش نشان می دهد.

مهندس محمدی: در هشت ماه سال گذشته ۲۱۹ میلیون متر مکعب در استان قم گاز طبیعی مصرف شده بود.

در حال حاضر ۹۹.۵ درصد جمعیت شهری و ۸۷.۵ درصد جمعیت روستایی در این استان از نعمت گاز برخوردار هستند. تاکنون سه هزار و ۵۱۸ کیلومتر شبکه گذاری گاز در استان قم انجام شده است که از این میزان ۱۲۲ کیلومتر در هشت ماه امسال بوده است.

برای بهره مندی مردم از نعمت گاز طبیعی از ابتدای امسال تا پایان آبان ماه، یک هزار و ۶۶۰ انشعاب ایجاد و هشت هزار و ۷۸ اشترک گاز به شهروندان استان قم واگذار شده است.

هم اکنون ۱۶۶ هزار و ۱۵۰ انشعاب و ۳۸۲ هزار و ۴۹۵ مشترک گاز طبیعی در استان قم وجود دارد.

روابط عمومی شرکت گاز استان قم

۰۷ اسفند ۱۳۹۶

سامانه ارتباط با مشتریان شرکت گاز استان قم

سامانه پیامک: 3000361211
تلفن گویا: 3194

دستور العمل بیمه
دستور العمل استفاده از بیمه مشترکین شرکت گاز
ایمنی و بهداشت
آمار بازدید