شرکت گاز استان قم

به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان قم، جهت بررسی و سنجش میزان رضایتمندی از کلیه ذینفعان شرکت گاز استان قم و در راستای تحقق سرآمدی و تعالی سازمان، فرایند نظرسنجی آغاز شد.

شایان ذکر است شرکت گاز استان قم طی قرارداد با دانشگاه قم به عنوان مجری پروژه نظرسنجی، به روشی کاملاً علمی و دانشگاهی، نظرسنجی از کلیه ذینفعان شرکت گاز استان قم را در دستور کار دارد.

در نهایت پس از انجام فرایند نظرسنجی، نتایج آن توسط مجری پروژه تحلیل و پروژه‌های بهبود استخراج می‌گردد و در فرایندهایی که کمترین میزان رضایتمندی را به خود اختصاص داده است، بررسی علت ریشه‌ای عدم رضایتمندی و اقدام اصلاحی طبق پروژه‌های بهبود صورت می پذیرد.

آقای علیرضا نصیری مدیرعامل شرکت گاز استان قم ضمن بازدید از فرایند نظرسنجی، یادآور شد: انجام دقیق و صحیح فرایند نظرسنجی و انجام تحلیل و اقدامات اصلاحی منجر به ارتقاء سازمان در بحث تعالی سازمانی، همچنین بهبود کیفیت خدمات رسانی به مشترکین می گردد.

روابط عمومی شرکت گاز استان قم