مجموعه مقررات و شرایط استفاده از گاز طبیعی

مشترک گرامی؛ کلیه حقوق و تکالیف شما در ارتباط با شرکت گاز در «مجموعه مقررات و شرایط استفاده از گاز طبیعی» درج شده است. لطفاً آن را مطالعه فرمایید.

مشاهده و پرداخت قبوض گاز
جهت مشاهده و پرداخت الکترونیکی صورتحسابهای گاز،با درج شماره اشتراک خود در کادر پایین،کلید مشاهده را بزنید
توصیه های برقی
بایگانی موضوعی
بایگانی ماهانه

بایگانی موضوعی ‘فاوا’

راه اندازی کانال اطلاع رسانی شرکت گاز استان قم در تلگرام

qpgc-teleg2

با توجه به رشد روزافزون استفاده کاربران از بستر اطلاع رسانی “تلگرام”

امور فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت گاز استان قم بر آن شد تا در کنار پایگاه اطلاع‌رسانی و سیستم پیامک اینترنتی، از این رسانه نیز استفاده نماید. در این راستا “کانال” اطلاع‌رسانی شرکت گاز استان قم راه‌اندازی شد.

این کانال به صورت عمومی می‌باشد و کلیه علاقمندان؛ اعم از مشترکین گاز طبیعی در استان قم و یا پرسنل شرکت و سایرین، میتوانند با عضویت در آن از اطلاعات منتشره در کانال بهره‌برداری نمایند. آدرس کانال https://telegram.me/nigcqpgc می‌باشد و علاقمندان، با استفاده از تلفنهای همراه و یا کامپیوتر میتوانند به اعضای کانال ملحق شوند.

پی نوشت:

بازتاب این خبر در پارسینه

تغییر آدرس پایگاه اطلاع رسانی شرکت گاز استان قم

nigcqpgc-ssh
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان قم: این شرکت با هدف بهره‌گیری از امکانات جدید و متناسب با فناوری روز؛ نرم‌افزار مدیریت محتوی (CMS) پایگاه اطلاع‌رسانی (سایت) خود را تغییر داده است. در این راستا دامنه جدیدی برای سایت اینترنتی شرکت ایجاد و آدرس قبلی دیگر منقضی شده است. لذا امکان دسترسی به آدرس قبلی وجود ندارد. بازدیدکنندگان گرامی پایگاه اطلاع‌رسانی شرکت گاز استان قم می‌توانند به آدرس www.nigc-qpgc.ir مراجعه نمایند.

راهنمای استفاده از پست الکترونیک اینترنتی شرکت

برای استفاده از سرویس پست الکترونیک، به این راهنمای سریع و مصور توجه فرمایید. تصویرها، مجهز به لینک هستند یعنی با کلیک روی آنها، در اندازه بزرگتر قابل مشاهده میباشند.

۱- وارد سایت شرکت گاز استان قم شوید.

۲- در نوار کناری، در قسمت کاربران، روی “پست الکترونیک” کلیک کنید

sidebar

۳- پنجره ای که باز میشود مشابه تصویر زیر است:

login

در مستطیل اول آدرس کامل ایمیل خود را وارد کنید (مثلا amini-ab@nigc-qpgc.ir) و در مستطیل Password نیز؛ کلمه عبور را وارد نموده و روی login کلیک کنید.

۴- در صورتیکه login موفقیت آمیز باشد، وارد محیط پست الکترونیک خود شده اید، مطابق شکل زیر

inbox

در شکل فوق، در قسمت inbox لیست ایمیلهای ورودی خود را میتوانید ملاحظه نمایید. ایمیلهای خوانده نشده، پر رنگتر هستند.

۵- با دوبار کلیک روی هر ایمیل میتوانید متن آنرا مانند شکل زیر مشاهده نمایید:

open-em

۶- با کلیک کردن روی Reply در تصویر بند ۵ میتوانید به ایمیلی که باز شده، پاسخ دهید. در اینصورت پنجره ای مشابه شکل زیر نمایش داده میشود:

reply

برای ارسال پاسخ؛ در شکل فوق، در قسمت مستطیل بزرگ قرمز رنگ، متن پاسخ را تایپ نموده و سپس روی Send کلیک نمایید.

۷- در صورتی که میخواهید برای کسی ایمیل ارسال کنید، در شکل مربوط به بند ۴ روی Compose کلیک کنید. پنجره ای مشابه تصویر زیر را ملاحظه خواهید کرد:

compose

در تصویر فوق،

آدرس گیرنده را در قسمت To
موضوع نامه را در قسمت Subject
متن نامه را در بخش مستطیل بزرگ قرمز رنگ

اگر میخواهید فایلی را ضمیمه نامه خود کنید، روی Attach a file کلیک و مراحل لازم را تکمیل کنید

و نهایتا روی Send کلیک کنید.

۸- در صورتی که میخواهید تنظیمات مربوط به ایمیل خود را تغییر دهید، روی Settings کلیک کنید (مطابق شکل زیر)

settings

۹- برای تغییر پسورد، روی Password کلیک کنید. تصویر زیر را ملاحظه خواهید کرد:

ch-pwd

در مستطیل New Password کلمه عبور جدید را وارد نموده و سپس در مستطیل زیر آن، عینا آنرا تکرار نمایید و نهایتا روی Save کلیک کنید.

نکات بسیار مهم

الف- حفاظت از پسورد خیلی خیلی مهم است!

ب- در صورت فراموشی کلمه عبور، مشکل را از طریق امور فاوا حل نمایید.

ج- حتما در پایان کار Logout کنید.

د- با توجه به محدودیت فضا؛ لازمست هر از چند گاهی وارد ایمیل خود شوید و mailbox خود را خالی کنید.

ه- در صورتیکه تمایل دارید ایمیلهای شما روی آدرس ایمیل دیگری Forward شود، تقاضای خود را با امور فاوا در میان بگذارید تا اقدام لازم بعمل آورند.

و رعایت حالت حروف (کوچک و بزرگ) در زمان ورود کلمه عبور الزامیست. بعبارت دیگر کلمه عبور به حروف کوچک و بزرگ حساس میباشد.

برگزاری سمینار مهندسی اینترنت و کارگاه ایجاد پایگاه اطلاع رسانی

sem940707

سمینار “مهندسی اینترنت و کارگاه ایجاد پایگاه اطلاع رسانی” در سالن کنفرانس شرکت گاز استان قم برگزار شد. در این سمینار  که با حضور مسئولین و کارشناسان شرکت برگزار گردید، مطالب زیر توسط رییس امور فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت ارائه شد:

تعریف اینترنت – مبانی سیگنالها و انتقال داده – ارکان شبکه – پشته پروتکلها – معماری اینترنت – کانالهای انتقال داده در اینترنت – الگوهای آدرس دهی و مسیریابی – پروتکلهای IP – NAT – ARP – DHCP – TCP – DNS – HTTP و مراحل ایجاد پایگاههای اطلاع رسانی اینترنتی

بیشتر مطالب مطرح شده، بنیادی بوده و روی برخی موارد کاربردی نیز تاکید گردید.

با توجه به اینکه اخیرا آدرس پایگاه اطلاع رسانی اینترنتی شرکت تغییر کرده است، در خصوص سیاست شرکت در این مورد و عملیاتی که برای این منظور انجام شده نیز، توضیحات مختصری ارائه گردید.

 

انتقال اخبار و اطلاعات سایت قبلی به سایت جدید

شرکت گاز استان قم، قبلا از آدرس اینترنتی  nigc-qom.ir (ثبت شده در  تاریخ ۱۸ مهر ۱۳۸۴) جهت اطلاع‌رسانی استفاده میکرد.

nigcqom-ssh

نرمافزار مدیریت محتوای قبلی امکانات زیادی نداشت و تهیه برخی گزارشات مورد نیاز روابط عمومی شرکت، ممکن نبود. به مرور زمان، پیشرفت تکنولوژی اطلاعات، باعث افزایش امکانات نرمافزارهای مدیریت محتوی (CMS) گردیده و امور فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) شرکت، در راستای افزایش امکانات فنی و بهره‌گیری از ابزارهای اطلاع‌رسانی جدیدتر، آدرس nigc-qpgc.ir را در تاریخ ۳۱ خرداد ۱۳۹۳ ثبت و از اوایل تابستان سال ۹۳ تغییر نرم‌افزار مدیریت محتوای سایت را در دستور کار خود قرار داد. اخبار شرکت از ابتدای سال ۹۳ به موازات سایت قبلی، در آدرس جدید نیز منتشر شد. امور فاوای ستاد شرکت ملی گاز ایران (بخش سیستمهای وب) نیز تغییر CMS و “تبدیل اطلاعات” از  CMS  قدیم به CMS  جدید را در دستور کار داشت. اکنون تقریبا کل اطلاعات و اخبار سایت شرکت گاز استان قم در آدرس جدید قرار دارد. با این اوصاف اطلاع‌رسانی تنها در آدرس جدید استمرار دارد و آدرس قبلی دیگر تمدید اعتبار نخواهد شد. البته در فرآیند “تبدیل اطلاعات”، محتوای برخی از پستها بدلیل ناسازگاری با CMS جدید از دست رفت.

nigcqpgc-ssh

امید که بتوانیم ضمن رعایت استانداردهای اطلاع‌رسانی، از رسانه اینترنت برای ارائه اطلاعات و خدمات بیشتر به مردم استفاده نماییم.

برگزاری سمینار همگرایی سرویس های مخابراتی و فناوری اطلاعات

سمینار “همگرایی سرویس های مخابراتی و فناوری اطلاعات” با همکاری شرکت بهپردازان داده های شی گرا (آقای مهندس هادی عواطف رستمی و آقای مهندس میثم سلطانی) در سالن کنفرانس شرکت برگزار گردید.
در این سمینار که با حضور برخی مسئولین و کارشناسان ارائه شد، مطالب زیر مطرح گردید:
–    گزارش گارتنردرسال ۲۰۱۴ از ۲۰۰۰ سازمان نمونه
–    فاوا: تسهیل گر یا پیشرو؟
–    همه خدمات حالا در NGN برای دستیابی به راهکارهای جامع
–    تبیین قابلیتهای مراکز تلفن IP  و تشریح پروژه مرکز تلفن امور کالا بعنوان بخشی از طرح جامع
–    افزیش سرعت دسترسی با وجود ۳G  و ۴G
–    شبکه های اجتماعی درون سازمانی- فرصت بدون تهدید
–    MS-Lync2013 و اتصال به پایگاه داده های سازمان
–    دورکاری؛ ویدئو کنفرانس و اصل پارتو
–    ارسال پیامک و تماس خودکار با مشترکین
با توجه به اینکه طرح جامع (master plan) ارتباطات ساختمانهای شرکت در سطح شهر قم در امور فناوری اطلاعات و ارتباطات در دست اجرا میباشد، این سمینار با هدف افزایش دانش مسئولین و پرسنل شرکت جهت اجرا و بهره برداری از طرح مذکور و در نهایت آمادگی برای ارائه خدمات بهتر به مشترکین گاز طبیعی ارائه گردید.

فایل پرزنتیشن از لینک زیر قابل دانلود است:

sem-931218

راه اندازی مرکز تلفن امور کالای شرکت گاز استان قم

۸۰۸۳۱۷os_7400_large

همزمان با دهه مبارک فجر انقلاب اسلامی؛ در راستای طرح تکریم ارباب رجوع و خدمات‌رسانی مطلوب به ذینفعان، مرکز تلفن امور کالای این شرکت راه‌اندازی شد.

به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان قم: با راه‌اندازی این مرکز تلفن IP؛ تامین‌کنندگان کالا و خدمات، فروشندگان، شرکتها و اشخاصی که قصد تماس با این امور را داشته باشند، می‌توانند از  طریق شماره تلفن ۳۶۶۲۱۰۰۹ (با پیش شماره ۰۲۵) تماس حاصل نمایند. این مرکز مجهز به اپراتور خودکار می‌باشد که جهت تسریع در ارتباط، در حین پخش منوی اپراتور، شماره‌گیری  تلفن داخلی فرد مورد نظر نیز امکان‌پذیر می‌باشد.

مجتمع شدن سرویسهای تلفنی و سرویسهای IP از خصوصیات خاص این مرکز تلفن می‌باشد.

تصاویر پروژه اصلاح دکل شماره ۲

slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
slide
Prev
Next

راه اندازی سیستم جدید ثبت رقم کنتور

sms

شرکت گاز استان قم در راستای تکریم ارباب رجوع و بروز نمودن سیستمهای خدماتی خود، نسبت به راه اندازی “سیستم تلفن گویا و سیستم پیامک ثبت رقم کنتور” اقدام نموده و سیستم جدید را از تاریخ ۳۱/اردیبهشت/۹۳ عملیاتی نموده است. در صورتی که موقع مراجعه کنتورخوان، مشترکی حضور نداشته باشد؛ برگه راهنمایی در محل مشترک قرار داده می شود که در آن، چگونگی اعلام رقم کنتور در این سیستم تشریح شده است. مشترکین محترم در سطح استان قم میتوانند به یکی از روشهای زیر اقدام نمایند:

۱- تماس با شماره تلفن ۳۶۱۲۱۴۴۴ و ثبت شماره اشتراک و رقم کنتور توسط کلیدهای شماره گیر تلفن (با توجه به راهنمایی منشی تلفنی)

۲- ارسال اطلاعات توسط پیامک به شماره ۳۰۰۰۳۶۱۲۱۱ به ترتیب زیر:

cntr-reg-sms

شایان ذکر است، شرکت گاز استان قم تا کنون جهت ثبت رقم کنتور، در مواقع عدم حضور مشترکین؛ از سیستم ضبط مکالمه استفاده می نموده است.

برگزاری سمینار امنیت اطلاعات و مدیریت استفاده از اینترنت

InfSec

سمینار امنیت اطلاعات و مدیریت استفاده از اینترنت (ارائه راهکارهای امنیتی) با همکاری شرکت پویه گام (آقای مهندس هاکوپیان و خانم مهندس محبی) در سالن کنفرانس شرکت برگزار گردید.

در این سمینار که با حضور برخی کارشناسان و مسئولین ارائه شد، مطالبی پیرامون مشکلات امنیتی در شبکه‌های متصل به اینترنت و راهکارهای رفع مشکل از قبیل جداسازی فیزیکی، بستن پورتها، انجام فعالیتهای لازم جهت اخذ گواهینامه ISMS ، راه‌اندازی مراکز SOC و NOC ، استفاده از VDI و … مطرح گردید.

همچنین در خصوص طراحی شبکه مجزا جهت اتصال به اینترنت با هدف مدیریت استفاده بهینه از پهنای باند و ترافیک مطالبی مطرح گردید.

برگزاری چنین سمینارها و جلسات آموزشی و ارائه مطالبی که بیانگر راهکارهای موجود و آخرین وضعیت تکنولوژی میباشد، با هدف افزایش کارآیی و امنیت شبکه‌ها؛ در دستور کار امور فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت قرار دارد.

۲۷ تیر ۱۳۹۷

سامانه ارتباط با مشتریان شرکت گاز استان قم

سامانه پیامک: 3000361211
تلفن گویا: 3194

دستور العمل بیمه
دستور العمل استفاده از بیمه مشترکین شرکت گاز
ایمنی و بهداشت
آمار بازدید